Customer Success Manager – Enterprise Agility (m/w/d)

catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP und einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern). Wir haben uns zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert und sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde. Bereits seit 2002 gehören wir zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und -Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen.

Für unser agiles Beratungsteam suchen wir ab sofort nach tatkräftiger Verstärkung. In der Rolle des Customer Success Managers - Enterprise Agility (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden, angefangen beim Erstkontakt bis hin zum After-Sales-Management.

Wenn du Lust hast, uns aktiv zu unterstützen und dich in einem großartigen Team mit spannenden Aufgaben einzubringen, dann bist du bei catworkx genau richtig!

• Du begleitest Vertriebsprojekte über den gesamten Zyklus, inklusive After-Sales-Management.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren Kundenberatern gehst du Hand in Hand an die Herausforderungen heran.
• Du bist verantwortlich für das Lösungs- und Serviceportfolio im Bereich Enterprise Agility.
• Die Beratung unserer Bestandskunden liegt in deinen Händen, wobei du nicht nur eine produktive Beziehung pflegst, sondern auch Wachstumspotenziale identifizierst und entwickelst.
• Durch den Aufbau und die kontinuierliche Pflege von Beziehungen überzeugst du potenzielle Neukunden bei bestehenden Netzwerken und Veranstaltungen von den Qualitäten von catworkx.
• Mit deiner Kreativität entwickelst du neue Vertriebsstrategien und -ansätze, wobei du auch unsere Social-Media-Kanäle geschickt nutzt.

• Du verfügst über Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen, vorzugsweise im Software- oder IT-Dienstleistungsvertrieb
• Erfahrungen in der strategischen Kundenbetreuung und in der Steuerung von Angebotssituationen sind für dich keine Fremdwörter
• Agiles Umfeld und agile Tools sind dir vertraut, und du zeichnest dich durch ein fundiertes Verständnis für agile Prinzipien, Methoden und Frameworks aus.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gehören zu deinem Repertoire.
• Als kommunikative Persönlichkeit scheust du dich nicht vor direktem Kundenkontakt und findest Freude an vertrieblichen Tätigkeiten.
•  Deine strukturierte Arbeitsweise und hohe Ergebnisorientierung tragen dazu bei, gemeinsam mit unserem Beraterteam erfolgreiche agile Beratungsprojekte zu gewinnen und umzusetzen.

• Eine teamorientierte Arbeitsumgebung: flache Hierarchien, direkte Kommunikation per „Du”, offene Türen, kurze Wege, hilfsbereite, engagierte Kollegen und flexible Arbeitszeiten
• Gut betreute Einarbeitung (Mentoren-System)
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern)
• Internationale Ausrichtung im deutschsprachigen Raum (DACH)
• Zusätzliche Leistungen, wie betriebliche Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge
• die Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen
• Und: Alle unsere Mitarbeiter erhalten während der Arbeitszeit kostenfrei Obst, Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliches, gemeinsames Frühstück

Wenn wir Deine Neugierde geweckt haben, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du gerne per E-Mail an Ann-Katrin Jack senden. Eine Angabe zur Gehaltsvorstellung und zum nächstmöglichen Eintrittsdatum wäre für uns hilfreich.

Wir freuen uns auf Dich!