In diesem Training erhalten die Teilnehmer: innen eine umfassende Einführung in die neuesten Funktionen und Tools der Atlassian Cloud, die speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Training findet in der Cloud-Umgebung des Kunden statt, was praxisnahe und direkt anwendbare Lerninhalte garantiert. Dabei sorgen unsere erfahrenen Trainer:innen für eine kompetente Anleitung und beantworten alle offenen Fragen. Die Teilnehmenden profitieren von praxisorientierten Beispielen, Anwendungsfällen und Hands-on-Trainings, die ihre Produktivität nachhaltig steigern.
catworkx Training Cloud Migration - User Transition
Niveau
Einsteiger, Fortgeschrittene, Project/Space-Admins
Dauer
Pro Modul: 1,5 h (Jira Software, Jira Service Management, Confluence); max. 4,5 Stunden
Zielgruppe
- Jira Software-, Jira Service Management- und/ oder Confluence (Key)-User
- Projektadministratoren/Bereichsadministratoren
Dieses Training richtet sich an Kund:innen, die sich bereits im Migrationsprozess in die Cloud befinden. Es wird empfohlen, die Schulung kurz vor dem Go-Live der Migration zu absolvieren.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer:innen sollten bereits Erfahrung im Umgang mit Jira Data Center verfügen.
Inhalte
Modul Jira Software
- Was ist nur in der Cloud verfügbar?
- Neuer Projekttyp „Work Management"
- Neuer Editor
- Projekte von Teams verwaltet
- Roadmaps
- Neues Dashboard "Ihre Arbeit“ (+ Dashboards)
- KI-unterstützte für z.B. Vorschläge für Verantwortliche und Labels
- Anpassbare Projektfunktionen (Ein-/Ausschalten)
- Dark Mode (Dunkelmodus)
- Was ist anders in der Cloud?
- Optimierte Erweiterte Vorgangssuche
- Veränderte Vorgangsansicht
- Vereinfachte Verwaltung von Boards
- uvm.
Modul Jira Service Management
- Was ist nur in der Cloud verfügbar?
- Fortgeschrittene Gesprächstickets (Zweifache Integration mit Teams und Slack)
- Vorlagen für HR, allgemeines Servicemanagement, Rechtsangelegenheiten und Einrichtungen, Kundendienstmanagement, ITSM-Projekte
- Serviceregister zur Bereitstellung von Kontext (Assets: ab Premium)
- Was ist anders in der Cloud?
- Opsgenie ist (als vormals eigenständiges Produkt) jetzt integriert (Überwachung, Benachrichtigungen, Vorfälle, Statusseiten usw.)
- Verbesserte und vereinfachte Formular um Anfragen zu erfassen
- uvm.
Modul Confluence
- Was ist nur in der Cloud verfügbar?
- Völlig neuer Editor
- Geplante Veröffentlichung
- Smart Links (Inhalte einbetten)
- Markdown-Text
- Automatisierung
- Whiteboards (bald verfügbar)
- Externe (nicht lizenzierte Benutzer) Zusammenarbeit (Premium & Enterprise)
- Was ist anders in der Cloud?
- Viele weitere Vorlagen
- Inline-Kommentierung während Edit
- Verbessertes Zusammenspiel von Confluence und Jira
- Jira-Roadmap-Makro
- uvm.
- Was ist nur in der Cloud verfügbar?