Grundsätzlich ist der Sales bei catworkx sowohl für die Betreuung der Kunden als auch für die interne Abwicklung von Angeboten und Bestellungen verantwortlich. Ich selbst betreue die Kunden in Deutschland im Postleitzahlengebiet 5 – 7 noch selbst. Dies ändert sich aber zum 1. Juli 2022, wenn eine neue Kollegin bei der catworkx beginnt und mich unterstützt.
Jeder Vertriebsmitarbeiter:in hat die Aufgabe, sich in sein Schwerpunktthema, in sein Gebiet oder Kunden einzuarbeiten. Die große Kunst im Vertrieb besteht heute darin, die Strategie seiner Kunden zu verstehen. Dann gilt es, die jeweiligen Leistungen der catworkx in die Strategie seines Kunden einzubetten, damit dieser seine kurz-, mittel- und auch langfristigen Ziele erfüllen kann.
Jeder Sales-Mitarbeiter:in ist dazu angehalten, eine Planung für den jeweiligen Kunden und sein Gebiet zu erstellen. Als Sales-Mitarbeiter:in muss ich die Bedürfnisse des Kunden verstehen, um ihn dahingehend zu beraten, welches für ihn die richtigen Produkte sind. Dies gilt sowohl für Neu- wie auch für Bestandskunden. Das Ziel hinter jeder Beratung ist immer, partnerschaftlich und langfristig mit den Kunden zusammen zu arbeiten.
Es liegt in der Verantwortung der Lizenz- und Cloud-Spezialist:innen, dem Kunden transparent aufzuzeigen, warum dieser z.B. Atlassian Cloud oder On-Premise-Lizenzen einsetzen sollte. Was sie auch tun ...
Generell kann man also sagen, dass der Sales-Bereich der catworkx für den gesamten Vertriebsprozess, von der Annahme der Anfrage über die Beratung, über einzelne Leistungen und Vertragsverhandlungen bis hin zur Auftragsannahme und Abwicklung verantwortlich ist. Das gilt natürlich nicht nur für Deutschland - sondern auch für die Schweiz und Österreich.
Warum ich hier gerne arbeite ist schnell erklärt: Ich habe ein tolles Team. Der Zusammenhalt ist besonders. Hier hilft einer dem anderen. Aber auch die Stimmung im Team ist super. Wir freuen uns immer, wenn wir die Gelegenheit bekommen uns mal "in echt" zu sehen - auf den Events von catworkx, wie letztends, als in Hamburg der Burger-Wagen für die Mitarbeiter auf dem Kanalplatz anrollte. Einige der Mitarbeiter übernachten dann immer in der catworkx-eigenen Wohnung - da wird ein Abend dann auch mal länger, weil wir auch privat das ein oder andere miteinander unternehmen. Zwei Kollgen:innen treffen sich z.B. regelmäßig in Bayern zum Wandern. Während des Lockdowns haben wir uns abends via Zoom getroffen und wirklich lustige Abende verbracht. Und am 22. Juni ist es dann auch wieder soweit: Der Sales trifft sich wieder auf ein gemeinsames Event. Natürlich in der schönsten Stadt der Welt."