catworkx ist Teil der

catworkx Training Cloud Migration - User Transition

In diesem Training erhalten die Teilnehmer: innen eine umfassende Einführung in die neuesten Funktionen und Tools der Atlassian Cloud, die speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Training findet in der Cloud-Umgebung des Kunden statt, was praxisnahe und direkt anwendbare Lerninhalte garantiert. Dabei sorgen unsere erfahrenen Trainer:innen für eine kompetente Anleitung und beantworten alle offenen Fragen. Die Teilnehmenden profitieren von praxisorientierten Beispielen, Anwendungsfällen und Hands-on-Trainings, die ihre Produktivität nachhaltig steigern.

Niveau

Einsteiger, Fortgeschrittene, Project/Space-Admins

Dauer

Pro Modul: 1,5 h (Jira Software, Jira Service Management, Confluence); max. 4,5 Stunden   

Zielgruppe

  • Jira  Software-, Jira Service Management- und/ oder Confluence (Key)-User
  • Projektadministratoren/Bereichsadministratoren

Dieses Training richtet sich an Kund:innen, die sich bereits im Migrationsprozess in die Cloud befinden. Es wird empfohlen, die Schulung kurz vor dem Go-Live der Migration zu absolvieren.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer:innen sollten bereits Erfahrung im Umgang mit Jira Data Center verfügen.

 

Inhalte

  • Modul Jira Software

    • Was ist nur in der Cloud verfügbar?
      • Neuer Projekttyp „Work Management"
      • Neuer Editor
      • Projekte von Teams verwaltet
      • Roadmaps
      • Neues Dashboard "Ihre Arbeit“ (+ Dashboards)
      • KI-unterstützte für z.B. Vorschläge für Verantwortliche und Labels
      • Anpassbare Projektfunktionen (Ein-/Ausschalten)
      • Dark Mode (Dunkelmodus)
    • Was ist anders in der Cloud?
      • Optimierte Erweiterte Vorgangssuche
      • Veränderte Vorgangsansicht
      • Vereinfachte Verwaltung von Boards
      • uvm.

    Modul Jira Service Management

    • Was ist nur in der Cloud verfügbar?
      • Fortgeschrittene Gesprächstickets (Zweifache Integration mit Teams und Slack)
      • Vorlagen für HR, allgemeines Servicemanagement, Rechtsangelegenheiten und Einrichtungen, Kundendienstmanagement, ITSM-Projekte
      • Serviceregister zur Bereitstellung von Kontext (Assets: ab Premium)
    • Was ist anders in der Cloud?
      • Opsgenie ist (als vormals eigenständiges Produkt) jetzt integriert (Überwachung, Benachrichtigungen, Vorfälle, Statusseiten usw.)
      • Verbesserte und vereinfachte Formular um Anfragen zu erfassen
      • uvm.

    Modul Confluence

    • Was ist nur in der Cloud verfügbar?
      • Völlig neuer Editor
      • Geplante Veröffentlichung
      • Smart Links (Inhalte einbetten)
      • Markdown-Text
      • Automatisierung
      • Whiteboards (bald verfügbar)
      • Externe (nicht lizenzierte Benutzer) Zusammenarbeit (Premium & Enterprise)
    • Was ist anders in der Cloud?
      • Viele weitere Vorlagen
      • Inline-Kommentierung während Edit
      • Verbessertes Zusammenspiel von Confluence und Jira
      • Jira-Roadmap-Makro
      • uvm.
Übersicht

Cloud Organization Administration

Das Training beinhaltet alles, was Ihr Team braucht, um mit der Verwaltung der Atlassian-Konten Ihrer Mitarbeiter und der Produkte, die zu Ihrem Unternehmen gehören, zu beginnen.
Übersicht

Confluence Administration (Cloud)

In dem Training „Confluence Administration (Cloud)“ lernen die Teilnehmer:innen die wichtigsten Confluence Administrationsaufgaben kennen.
Übersicht

Jira Automation (Cloud)

In dem Training “Jira Automation” lernen die Teilnehmer:innen die Projektkomplexität durch gut durchdachte Automatisierungen zu reduzieren.
Übersicht

Incident Management Essentials (Cloud)

In diesem Training lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Jira Service Management zur Lösung von Vorfällen einsetzen können.
Übersicht

Managing Jira Projects (Cloud)

In dem eintägigen Training lernen die Teilnehmer:innen klassische Projekte in Jira-Software zu verwalten und zu konfigurieren und effektiv mit Jira-Administratoren zusammenzuarbeiten.
Übersicht

Jira Grundlagen für Anwender (Cloud)

In dem catworkx-Training „Jira Grundlagen für Anfänger (Cloud)“ erhalten die Teilnehmer:innen umfassende Anleitungen zur Maximierung der Effizienz und Effektivität der Jira Software damit sie Ihr Team mit den wesentlichen Fähigkeiten ausstatten können, die für optimale Leistung und Produktivität erforderlich sind.
Übersicht

Managing Confluence Spaces (Cloud)

In dem Training „Managing Confluence Spaces (Cloud)“ lernen die Teilnehmer:innen die Best Practices zum Konfigurieren und Verwalten von Bereichen in Confluence kennen.
Übersicht

Plans in Jira Software (Cloud)

In dem Training erhalten Teilnehmer:innen einen umfassenden Überblick über die Funktionen von Portfolio for Jira.
Übersicht

Jira für fortgeschrittene Anwender (Cloud)

In dem praxisorientierten catworkx-Training „Jira für fortgeschrittene Anwender (Cloud)“ erhalten die Teilnehmer:innen eine umfassende Anleitung, wie man die Effizienz und Effektivität von Jira Software maximiert. Das Team wird mit den wesentlichen Fähigkeiten ausgerüstet, die für eine optimale Leistung und Produktivität erforderlich sind.

Übersicht

Confluence Grundlagen für Anwender (Cloud)

In dem Training „Confluence Grundlagen für Anwender (Cloud)“ erhalten die Teilnehmer:innen eine umfassende Einführung in die grundlegenden Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Confluence. Sie lernen, wie sie Confluence zur Verwaltung ihrer Team-Projekte und als Wissensdatenbank nutzen können.

Übersicht

Jira Administration Part 2 (Cloud)

In dem Training “Jira Administration Part 2 (Cloud)” lernen die Teilnehmer:innen die notwendigen Administrationsaufgaben für ein produktiv eingesetztes Jira-System kennen.

Übersicht

Managing Jira Service Projects (Cloud)

Das Training „Managing Jira Service Projects (Cloud)“ gibt eine solide Einführung, wie ein Service Desk mit Jira Service Management eingerichtet und betrieben werden kann.

Übersicht

Service Request Management Essentials (Cloud)

In dem Training „Service Request Management Essentials" für Cloud erlernen die Teilnehmer:innen das Einrichten einer Knowledge Base für einen Customer Self-Service.
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Jira and Confluence Together (Cloud)

In dem Training „Jira and Confluence Together (Cloud)“ lernen die Teilnehmer:innen, wie sie Jira und Confluence über Applikationsgrenzen hinweg zur Verwaltung ihrer Team-Projekte nutzen können.
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Jira Administration Part 1 (Cloud)

In dem Training “Jira Administration Part 1 (Cloud)” erhalten die Teilnehmer:innen eine solide Einführung in die Benutzerverwaltung der Cloud-Site sowie auf die Zugriffssteuerung der Cloud-Produkte.

Übersicht

Jira Essentials with Agile Mindset (Cloud)

In dem Training „Jira Essentials with Agile Mindset (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen die Grundlagen der Benutzung von Jira Software.
Übersicht

Getting More from Jira Workflows (Cloud)

In dem Training lernen die Teilnehmer:innen gebräuchliche Status- bzw. Transitions-Eigenschaften und Workflow-Funktionalitäten kennen.

Neues Training für Atlassian Jira: „Realizing the Power of Jira Reporting & Dashboards” jetzt auch für die Cloud
Übersicht

Realizing the Power of Jira Reporting (Cloud)

In dem Training „Realizing the Power of Jira Reporting & Dashboards (Cloud)“ lernen die Teilnehmer:innen die grundlegenden Funktionen von Jira-Dashboards und Reports kennen.

Übersicht

Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Asset erweitern können.
Übersicht

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

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