catworkx Training Cloud Migration - User Transition

In diesem Training erhalten die Teilnehmer: innen eine umfassende Einführung in die neuesten Funktionen und Tools der Atlassian Cloud, die speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Training findet in der Cloud-Umgebung des Kunden statt, was praxisnahe und direkt anwendbare Lerninhalte garantiert. Dabei sorgen unsere erfahrenen Trainer:innen für eine kompetente Anleitung und beantworten alle offenen Fragen. Die Teilnehmenden profitieren von praxisorientierten Beispielen, Anwendungsfällen und Hands-on-Trainings, die ihre Produktivität nachhaltig steigern.

Niveau

Einsteiger, Fortgeschrittene, Project/Space-Admins

Dauer

Pro Modul: 1,5 h (Jira Software, Jira Service Management, Confluence); max. 4,5 Stunden

Zielgruppe

Jira Software-, Jira Service Management- und/ oder Confluence (Key)-User
Projektadministratoren/Bereichsadministratoren

Dieses Training richtet sich an Kund:innen, die sich bereits im Migrationsprozess in die Cloud befinden. Es wird empfohlen, die Schulung kurz vor dem Go-Live der Migration zu absolvieren.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer:innen sollten bereits Erfahrung im Umgang mit Jira Data Center verfügen.

Inhalte

Modul Jira Software
- Was ist nur in der Cloud verfügbar?
  - Neuer Projekttyp „Work Management"
  - Neuer Editor
  - Projekte von Teams verwaltet
  - Roadmaps
  - Neues Dashboard "Ihre Arbeit“ (+ Dashboards)
  - KI-unterstützte für z.B. Vorschläge für Verantwortliche und Labels
  - Anpassbare Projektfunktionen (Ein-/Ausschalten)
  - Dark Mode (Dunkelmodus)
- Was ist anders in der Cloud?
  - Optimierte Erweiterte Vorgangssuche
  - Veränderte Vorgangsansicht
  - Vereinfachte Verwaltung von Boards
  - uvm.
Modul Jira Service Management
- Was ist nur in der Cloud verfügbar?
  - Fortgeschrittene Gesprächstickets (Zweifache Integration mit Teams und Slack)
  - Vorlagen für HR, allgemeines Servicemanagement, Rechtsangelegenheiten und Einrichtungen, Kundendienstmanagement, ITSM-Projekte
  - Serviceregister zur Bereitstellung von Kontext (Assets: ab Premium)
- Was ist anders in der Cloud?
  - Opsgenie ist (als vormals eigenständiges Produkt) jetzt integriert (Überwachung, Benachrichtigungen, Vorfälle, Statusseiten usw.)
  - Verbesserte und vereinfachte Formular um Anfragen zu erfassen
  - uvm.
Modul Confluence
- Was ist nur in der Cloud verfügbar?
  - Völlig neuer Editor
  - Geplante Veröffentlichung
  - Smart Links (Inhalte einbetten)
  - Markdown-Text
  - Automatisierung
  - Whiteboards (bald verfügbar)
  - Externe (nicht lizenzierte Benutzer) Zusammenarbeit (Premium & Enterprise)
- Was ist anders in der Cloud?
  - Viele weitere Vorlagen
  - Inline-Kommentierung während Edit
  - Verbessertes Zusammenspiel von Confluence und Jira
  - Jira-Roadmap-Makro
  - uvm.

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Zum Trainingskalender

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Leistung 02.09.22

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