Integration von Demand- und Projektportfolio-Management in Jira

Auch im Bereich Demand-Management konnte catworkx in einem Kundenprojekt die große Flexibilität von Jira unter Beweis stellen und aufzeigen, dass sich relevante Geschäftsdaten und Einflussfaktoren so optimal kanalisieren und bewerten lassen. Auf Basis von Jira hat catworkx, für ein international tätiges Hamburger Großunternehmen, ein individuelles Demand-Management mit Rating-Funktionalität entwickelt und in das bestehende Projektporfolio-Management des Unternehmens integriert. Anforderungen und Projektvorschläge lassen sich damit über einen Jira-Vorgang aufnehmen und können von Verantwortlichen, mithilfe einer Scorecard, einfach ausgewertet und verwaltet werden.

Eines der größten deutschen, international tätigen Unternehmen für Konsumgüter- und Einzelhandel, mit Sitz in Hamburg, verwendet für Projektportfolio-Management das Atlassian-Tool Jira. Dabei werden Projektvorhaben als Vorgänge mit einem speziellen Workflow zur Beantragung und Freigabe modelliert. Bevor es ein Wunsch bzw. Vorhaben überhaupt auf die Projektkandidatenliste schafft, ist es Aufgabe eines vorgeschalteten Demand-Managements, Geschäftsanforderungen zu kanalisieren, diese über Abteilungen hinweg zu bündeln und hinsichtlich ihres Geschäftswertes und ihrer Umsetzbarkeit zu bewerten.

Das Unternehmen wandte sich an catworkx mit dem Auftrag, ein Demand-Management zu implementieren, das ebenfalls auf Jira basiert. Das System sollte für Demands eine Reihe von Qualifizierungsmöglichkeiten im Sinne einer Scorecard bieten. Zum anderen sollte es mit dem bestehenden Portfolio-Management integriert werden, um eine nahtlose Übernahme von Daten, Kommentaren etc. zu gewährleisten.

catworkx entwickelte das Demand-Management gemäß der Anforderungen des Unternehmens und integrierte es in das bestehende Projektporfolio-Management. So sind die jeweiligen Prozesse nun sehr eng miteinander verzahnt. Anforderungen und Projektvorschläge werden zunächst über einen Vorgang vom Typ “Demand” aufgenommen. Mit Unterstützung des Demand-Managers können die Fachabteilungen hierüber ihre Wünsche, Ideen und Bedürfnisse formulieren. Der Demand-Manager sammelt alle wesentlichen Daten und Einflussfaktoren, um sie anschließend mithilfe einer Scorecard auszuwerten. Anhand des so entstehenden Ratings fällt er die Entscheidung darüber, ob die Anforderung als Change-Request oder als Projekt behandelt werden muss. Mit der Entscheidung für die Weiterverfolgung als Projekt wird dann im Zuge der Projektantragsstellung ein Projektvorgang automatisiert angelegt und mit dem Demand-Vorgang verknüpft. Vorgenommene Daten-und Zustandsänderungen sowohl am Demand als auch am assoziierten Projekt werden kontrolliert auf Basis einer Feldabbildungstabelle in beide Richtungen synchronisiert.